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¿Qué es la Identidad Corporativa?



La identidad corporativa es el conjunto de características centrales, perdurables y distintivas que identifican a una organización y la diferencian de otras de su entorno (Capriotti, 2009).


La identidad es el ADN de la organización y es imprescindible tenerla bien clara antes de empezar a comunicarse con los públicos de interés (Aced, 2018). Depende de la organización, que es la encargada de definirla y proyectarla entre sus públicos para conseguir que estos se formen una buena imagen de ella (Villafañe, 1999). La identidad corporativa está formada por la filosofía corporativa y la cultura corporativa. La filosofía corporativa son los principios sobre los que se asienta la organización y está constitui- da por tres elementos: